Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 2 mars 2026
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :
ERAE STUDIO
SAS au capital de 200 €
RCS Paris 993 028 224
Siège social : 58 rue de Monceau, 75008 Paris – France
Email : contact@eraestudio.com
ERAE STUDIO agit en qualité de responsable du traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse de facturation et de livraison
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations relatives aux commandes (produits achetés, panier, retours)
- Données techniques (adresse IP, type d’appareil, navigateur)
- Messages adressés au service client
Les données bancaires complètes ne sont jamais stockées par ERAE STUDIO.
Les paiements sont traités directement par des prestataires spécialisés (Shopify Payments, PayPal, Apple Pay). Ces prestataires collectent et traitent les données de paiement sous leur propre responsabilité conformément à leur politique de confidentialité.
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées afin de :
- traiter et expédier les commandes
- gérer la relation client
- assurer le service après-vente
- respecter les obligations comptables et fiscales
- prévenir les fraudes
- améliorer le fonctionnement du site
- envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti
Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
- l’exécution du contrat (commande)
- le respect d’obligations légales
- votre consentement (newsletter)
-
l’intérêt légitime lié à la sécurité du site et à la prévention des fraudes
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique :
- Shopify (hébergement et infrastructure technique)
- Prestataires de paiement
- Transporteurs (Mondial Relay, Colissimo)
- Prestataires techniques ou comptables si nécessaire
Ces prestataires traitent les données uniquement pour l’exécution de leurs services.
6. Transferts internationaux
Certains prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.
Le cas échéant, ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat
- puis archivées pour la durée légale applicable (notamment obligations comptables)
- jusqu’au retrait du consentement pour les communications commerciales
Les données techniques sont conservées pour la durée strictement nécessaire au fonctionnement du site.
8. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement.
Des cookies analytiques ou marketing peuvent être utilisés si activés.
L’utilisateur peut paramétrer son navigateur afin de limiter ou refuser les cookies.
9. Sécurité
ERAE STUDIO met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques raisonnables afin de protéger les données personnelles.
Toutefois, aucune transmission via Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit d’effacement
- droit d’opposition
- droit à la limitation
- droit à la portabilité
- droit de retirer votre consentement à tout moment
Toute demande peut être adressée à :
contact@eraestudio.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
www.cnil.fr
12. Modifications
La présente Politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter des évolutions légales ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site.